소통은 인간 관계의 기본이자 핵심 요소입니다. 효과적인 소통은 갈등을 줄이고, 이해를 증진시키며, 더 나은 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 소통은 항상 쉽지 않으며, 종종 오해와 갈등을 일으키기도 합니다. 따라서 소통을 개선하기 위해서는 몇 가지 중요한 전략과 기술을 익히는 것이 필요합니다. 이번 글에서는 소통을 개선하는 다양한 방법에 대해 살펴보겠습니다.1. 적극적인 경청소통을 개선하기 위해 가장 중요한 것은 상대방의 말을 적극적으로 경청하는 것입니다. 단순히 듣기만 하는 것이 아니라, 상대방의 말을 이해하고, 그들의 감정을 공감하는 것이 중요합니다. 이를 위해 눈을 맞추고, 적절한 질문을 하며, 상대방의 말을 반복하거나 요약하여 이해했음을 확인하는 것이 좋습니다. 적극적인 경청은 단..
